Điều khoản mua bán và sử dụng được áp dụng với tất cả người dùng cho cả dịch vụ miễn phí và trả phí của English Attack!

Mọi thông tin trong hợp đồng được trình bày bằng tiếng Anh và phải được Người dùng xác nhận tại thời điểm đăng ký và/hoặc mua trực tuyến từ trang web.

Người dùng: là cá nhân truy cập vào dịch vụ với vai trò là người đóng góp nội dung và/hoặc là chủ sở hữu của một tài khoản người dùng và/hoặc là người dùng các dịch vụ được cung cấp bởi www.english-attack.com.

Khách: thường là cá nhân truy cập vào các dịch vụ được cung cấp bởi www.english-attack.com với mục đích duy nhất là xem, tham khảo và/hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên www.english-attack.com.

Entertainment Learning: là nhà phát hành các dịch vụ và sản phẩm được cung cấp trên trang chủ www.english-attack.com

English Attack!: là tên dịch vụ cung cấp bởi trang chủ www.english-attack.com

Trong các Điều khoản Mua bán và Sử dụng này, các thuật ngữ, Entertainment Learning và English Attack! liên quan đến cùng một thực thể. Để đơn giản hơn, thuật ngữ English Attack từ nay sẽ được nhắc đến như là công ty.

(Các) Dịch vụ: là một hoặc tất cả các dịch vụ trực tuyến miễn phí hoặc tốn phí được cung cấp bởi English Attack! trên trang chủ www.english-attack.com bao gồm - nhưng không giới hạn - thông tin và dữ liệu lưu trữ, các công cụ xuất thông tin và dữ liệu, bài tập và trò chơi về ngôn ngữ, công cụ giao tiếp, công cụ tìm kiếm, phục hồi truy cập và dữ liệu cũng như truy cập thông qua một chính sách truyền thông dành cho khách và/hoặc người dùng.

Tên truy nhập: là tên thật, địa chỉ email, bút danh (biệt danh) và bất kỳ mật khẩu cá nhân (PIN) hay mật khẩu được đặt bởi người dùng hoặc được gán bởi English Attack!, cho phép người dùng nhận biết tài khoản của họ để truy cập vào các dịch vụ.

Tài khoản cá nhân, tài khoản người dùng hay tài khoản English Attack!: thường là những dữ liệu cá nhân liên quan đến một người dùng, đặc biệt là bao gồm nhận diện cá nhân của họ, đăng ký được yêu cầu để truy cập vào các dịch vụ và chức năng đầy đủ của www.english-attack.com.

Đăng ký: thường là quá trình đăng ký trực tuyến mà người dùng phải hoàn thành trên www.english-attack.com để được truy cập vào các dịch vụ. Việc Đăng ký này đồng thời dẫn đến việc tạo ra các nhận diện và tài khoản cá nhân của người dùng.

Một tài khoản English Attack! được tạo thông qua một tên truy nhập và mật khẩu. Tên truy nhập của tài khoản là định danh của người dùng.

Tài khoản người dùng là tài sản của English Attack!. Người dùng chỉ được quyền truy cập vào dịch vụ thông qua tài khoản được tạo lập cho người dùng đó.

Tên và họ của người dùng sẽ không được công khai ngoại trừ trường hợp cụ thể Giấy phép Người dùng được mua cho Người dùng bởi Giáo viên, Trường học, Trung tâm Đào tạo, Công ty hoặc tổ chức khác (vui lòng xem Chính sách Bảo mật để biết thêm chi tiết).

Để tạo lập một tài khoản, người dùng phải điền vào những thông tin bên dưới:
- Tên truy nhập
- Mật khẩu
- Địa chỉ email (ngoại trừ trường hợp của một số tài khoản trường học và tổ chức)
- Ngày sinh
- Ngôn ngữ mẹ đẻ

Việc quản lý tài khoản truy nhập của người dùng chỉ được thực hiện trên trang chủ www.english-attack.com.

Tên truy nhập và mật khẩu cho phép người dùng truy cập vào các tính năng của www.english-attack.com. Những dữ liệu cá nhân đã cung cấp trong suốt quá trình đăng ký phải chính xác, có thể xác minh, đầy đủ và hiện hành.

Người dùng phải nhập một địa chỉ email cá nhân hợp lệ (ngoại trừ một số tài khoản trường học và tổ chức), vì nó sẽ được dùng để xác thực tài khoản. Địa chỉ email này cũng sẽ được dùng để thông báo với Người dùng về nội dung giáo dục mới được phát hành trên website thông qua bản tin hàng tuần, cũng như là những chương trình giảm giá đặc biệt và mẹo sử dụng trang web để cải thiện các kỹ năng tiếng Anh.

Khi người dùng mua một thuê bao English Attack! lần đầu tiên, tài khoản truy nhập của họ sẽ chuyển sang dạng Cao cấp, ngay tại thời điểm đó (thời điểm đầu tiên khi mua một thuê bao), người dùng sẽ được yêu cầu cung cấp thêm những thông tin sau đây:
- Chức vụ
- Họ và tên
- Địa chỉ nhà

Người dùng phải thông báo cho English Attack! nếu có bất kỳ thay đổi thông tin nào, như là thay đổi địa chỉ nhà hay địa chỉ email.

Để có hiệu lực, tên tài khoản truy nhập phải tuân thủ theo đúng các quy tắc:
- Phải tương ứng với một từ có thể phát âm được (ví dụ như từ “xvnritg” là không có hiệu lực)
- Không được liên kết với định hướng chính trị, sắc tộc, tôn giáo hay cộng đồng
- Không được dùng từ ngữ thô tục hay xúc phạm
- Không được chứa tên và/hoặc họ của người dùng
- Không được trùng hay mô phỏng theo một nhãn hiệu đã được đăng ký
- Không được gợi tên sản phẩm gây nghiện hay các chất cấm khác theo pháp luật
- Không được giống hay nhại theo tên các nhân vật liên kết với English Attack! (ví dụ như “Booster”)
- Không được giống hay nhại theo tên của người điều hành, cán bộ và nhân viên của English Attack!
- Không được tạo ra dưới bất kỳ hình thức nào nhằm phá vỡ các quy tắc trên

Người dùng phải tự chịu trách nhiệm trong việc bảo quản bí mật mật khẩu của họ và không được truyền đạt lại mật khẩu bất kể thời điểm nào cho bất kỳ cá nhân khác hay nhờ bất cứ người nào sử dụng tài khoản người dùng, tên truy nhập và mật khẩu.

Ennglish Attack! không thể chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào ảnh hưởng đến tài khoản người dùng hay máy vi tính của người dùng như là mất hay chia sẻ mật khẩu của tài khoản đó.

Người dùng phải chịu hoàn toàn trách nhiệm với những thông điệp và bất kỳ nội dung nào mà họ viết ra.

Lăng mạ, đe dọa hay bất kỳ hình thức quấy rối nào của người dùng hoặc nhân viên của English Attack! như là những bình luận và thông báo phân biệt chủng tộc, xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hay trái với luật pháp của nước Pháp, châu Âu và quốc tế đều bị nghiêm cấm.

Việc gửi thư rác và chào hàng thương mại dưới bất kỳ hình thức nào đến những người dùng khác đều bị cấm.

Việc gian lận cũng bị cấm. Vì thế, người dùng không được lợi dụng kẽ hở, lỗi kĩ thuật hay bất kỳ hình thức sự cố nào để đạt thêm điểm hay giành lợi thế từ những người dùng khác của English Attack!. Tương tự, người dùng cũng phải lập tức thông báo cho English Attack! khi phát hiện kẽ hở hay sự cố trong các bài tập, diễn đàn hay bất kỳ dịch vụ nào về email support@english-attack.com. Việc vi phạm bản quyền và sử dụng phần mềm mà không được sự cho phép của English Attack! là hoàn toàn bị cấm. Việc tạo lập hay sử dụng các chương trình để gian lận, xâm nhập hay lấy cắp ý tưởng của English Attack cũng đều bị cấm. Chẳng hạn như việc sử dụng các chương trình để tự động hóa các thao tác trên trang chủ là hoàn toàn bị nghiêm cấm.

Người dùng phải thừa nhận rằng tài khoản English Attack! mà họ sử dụng cũng như tất cả các nội dung trên English Attack! là tài sản độc quyền của English Attack! và/hoặc các bên đối tác của công ty. Do đó nghiêm cấm các trường hợp bán lại tài khoản English Attack! cho người khác hoặc cho 1 bên thứ ba.

Việc sử dụng trang chủ www.english-attack.com và các dịch vụ không được xâm phạm đến các quy tắc điều lệ và luật pháp của nước Pháp, châu Âu và quốc tế.

Một phần nhỏ nội dung trên English Attack! có thể gây tổn hại nhạy cảm cho một số cá nhân hay trẻ vị thành niên (như là nội dung có chứa vấn đề bạo lực hoặc từ ngữ thô tục). Vì thế, English Attack! có một hệ thống cảnh báo báo động cho người dùng về việc nội dung có thể không phù hợp và gây khó chịu. Điều này giúp cho người dùng xem xét các nhãn cảnh báo và để tránh truy cập vào các nội dung được gắn nhãn khi họ cảm thấy nó có thể gây khó chịu.

Địa chỉ email support@english-attack.com là phương tiện để truy cập vào dịch vụ chăm sóc khách hàng của English Attack!.

Việc sử dụng Dịch vụ chăm sóc khách hàng này được thông qua email; English Attack! quản lý và tự do quyết định những tin nhắn đến và có quyền không cần phản hồi.

Bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của English Attack! thông qua đường bưu điện đối với tất cả các vấn đề liên quan đến thuê bao và dịch vụ hậu mãi:
- English Attack! – địa chỉ số 75 RUE DE LOURMEL PARIS 75015
- Hoặc qua email: support@english-attack.com

Nếu người dùng nghi ngờ về việc bảo mật tài khoản English Attack! của mình có thể bị tổn hại thì phải lập tức thông báo cho English Attack! qua địa chỉ email support@english-attack.com. English Attack! sẽ thực hiện những bước cần thiết để bảo vệ tài khoản và/ hoặc dữ liệu của tài khoản. English Attack! có quyền khóa chặn truy cập vào tài khoản bằng câu hỏi trong suốt thời gian điều tra sự việc. Dựa vào việc điều tra, English Attack! sẽ toàn quyền giải quyết các tranh chấp.

Điều L122-4 của Bộ luật sở hữu trí tuệ quy định rằng bất kỳ đại diện toàn bộ hay cục bộ nào không có sự đồng ý rõ ràng từ tác giả hay người nối nghiệp cũng như người thừa hưởng của họ đều là bất hợp pháp.

Trang chủ này là tài sản độc quyền của English Attack!. Người dùng chỉ có quyền cá nhân, không độc quyền cũng như quyền không được chuyển nhượng để truy cập và sử dụng trang chủ tùy theo việc chấp thuận và tuân theo các Điều khoản và Điều kiện.
Tất cả các quyền hạn khác đều bị loại trừ mà không cần văn bản thỏa thuận trước đó của English Attack!

Vì vậy, những nội dung được sản xuất bởi English Attack! như văn bản, đồ họa, logo, tên, thương hiệu, nhãn hiệu, chỉ định, nhãn dán, tính năng, âm thanh, dữ liệu, hình ảnh và bất kỳ phần cứng hay phần mềm nào đều là tài sản độc quyền của English Attack! hay các đối tác của English Attack!, được bảo vệ bởi các quyền sở hữu trí tuệ và tùy theo các điều luật và quy định hiện hành.

Nội dung trên English Attack không được tải xuống, sao chép, thay thế, sửa đổi, xóa bỏ, phân phối, truyền tải, mua bán, cho thuê, mướn hay bất kỳ cách thức sử dụng nào mà không có văn bản đồng ý rõ ràng từ English Attack! hay các đối tác.

Người dùng phải đồng ý không được sử dụng hay khai thác nội dung trên English Attack! cho các mục đích khác ngoài những mục đích được nêu rõ trong các Điều khoản và Điều kiện. Người dùng không được phép chỉnh sửa, biên dịch, nâng cao, cắt xén, biên soạn lại, tháo gỡ hay tạo ra nội dung bắt nguồn từ bất kỳ yếu tố nào trên trang chủ English Attack! trừ khi việc này được ủy quyền tuyệt đối bởi English Attack! hay bởi người sở hữu những nội dung trong phạm vi văn bản thỏa thuận riêng biệt.

English Attack! có quyền chỉnh sửa hoặc thay đổi các trang web của www.english-attack.com, các dịch vụ, giá cả cũng như các Điều khoản và Điều kiện thích hợp bất kỳ lúc nào.

Sau khi được thông báo về những thay đổi, nếu người dùng vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ của English Attack!, thì điều này có nghĩa là người dùng chấp nhận những thay đổi đó.

English Attack! cung cấp các dịch vụ trả phí (“Giấy phép Cao cấp”).
Các dịch vụ trả phí này luôn có sẵn trên English Attack! như các thuê bao dài hạn hoặc các gói mua một lần.
Việc thiết lập một hợp đồng trở nên có liệu lực nhờ vào việc xác nhận thanh toán của dịch vụ.
Mức giá, thời hạn, loại hình thanh toán và các dịch vụ có thể truy cập được định nghĩa trên các trang web của trang chủ có trình bày chi tiết về các khuyến mãi có sẵn.

Hợp đồng có thời hạn cố định được thiết lập với khoảng thời gian được định rõ trong đơn đặt hàng và sẽ ngưng sau khi hết thời gian đó. Mức phí cho giai đoạn này phải được thanh toán tại thời điểm hợp đồng được thiết lập.

Hợp đồng thuê bao dài hạn được thiết lập với khoảng thời gian được định rõ trong đơn đặt hàng. Mức phí cho giai đoạn này phải được thanh toán tại thời điểm hợp đồng được thiết lập. Vào cuối thời hạn đăng ký ban đầu, hợp đồng sẽ được tự động gia hạn với cùng cơ sở biểu giá và thời hạn đồng nhất.
Phí thuê bao sẽ được trả vào ngày đầu tiên của mỗi giai đoạn gia hạn.

Người dùng có thể dừng việc tự động gia hạn thuê bao của họ bất kỳ lúc nào, nhưng không được quá 24 giờ trước ngày hết hạn của thuê bao hiện hành bằng cách vào trang quản lý tài khoản của họ trên English Attack! và nhấp vào liên kết tương ứng trong mục Giấy phép cao cấp.
Xin lưu ý rằng thủ tục này không đồng nghĩa với việc hoàn trả cho thời gian còn lại đến ngày đáo hạn của thuê bao.
Người dùng sẽ có quyền truy cập vào Tài khoản Cao cấp của họ cho đến khi kết thúc giai đoạn thuê bao hiện hành, và sẽ không được hoàn tiền cho những kỳ hạn đã mua.

Người dùng có trách nhiệm thanh toán cho dịch vụ đề xuất bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ liên kết với một tài khoản ngân hàng. English Attack! không có nghĩa vụ trong những vấn đề thanh toán liên quan đến quá trình hoạt động của dịch vụ thương mại điện tử.

Các hóa đơn sẽ được gửi đến người dùng bằng email ngay tại thời điểm mua đầu tiên và quyền truy cập vào những hóa đơn này có hiệu lực thông qua tài khoản người dùng.